Like god i alle kanaler?
This event has passed
Vi samlet fagmiljøet på Scuba bar for å diskutere hvordan en virksomhet kan gi gode brukeropplevelser på tvers av kanaler. Utgangspunktet var at mange satser tungt på nett og mobil, mens butikk, print og kundeservice er like viktige for kundene.
Kjetil Manheim, Eirik V. Johnsen og Roar Eriksen fra Tarantell delte erfaringer med flerkanalstrategi, både på et overordnet og et praktisk nivå. Manheim hadde blant annet vært med på å bygge opp Gjensidiges e-forretningsstruktur, Johnsen arbeidet med utvikling av kundeopplevelser, og Eriksen hadde bakgrunn fra søketeknologi, blant annet fra Google.
Etter innledningene ble det åpnet for debatt og mingling.
Foredragsholdere
- Kjetil Manheim, Tarantell
- Eirik V. Johnsen, Tarantell
- Roar Eriksen, Tarantell
Den opprinnelige arrangementssiden ligger på meetup.com.
